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Bei Web Commerce unterstützt du den Vertrieb bei der Beratung über unsere Dienstleistungen und bereitest Angebote vor.
Für unsere Kunden bist du Ansprechpartner am Telefon oder per Mail bei allen Anfragen. Du stimmst dich mit Projektleitern und Entwicklern ab und übernimmst Aufgaben wie das Abarbeiten von Testplänen und die Datenpflege. Außerdem arbeitest du in der Wiki-Redaktion mit und unterstützt bei Schulungen.
Du entwickelst Ideen für mediale Themen, besprichst diese im Team und setzt diese um. Dabei stimmst du dich mit den Projektleitern und Entwicklern ab.
Hallo, ich heiße Björn, bin Teamleiter bei Web Commerce und arbeite im Projektmanagement (PM). Ich bin seit 2006 an Bord und mit meinem Team für den reibungslosen Ablauf unserer Projekte zuständig.
Im Projektmanagement und Support nehmen wir eine wichtige Steuerungsfunktion wahr: Wer arbeitet wann an welchem Ticket, welche Voraussetzungen müssen dafür erfüllt sein, welche Aufgabe steht als nächstes an (um nur ein paar der wichtigen Fragestellungen aufzugreifen). Und gleichzeitig stehen wir unseren Kund*innen zur Verfügung, wenn es um spezifische Fragen zum Projekt oder zur Bedienung der eingesetzten Content Management Systems (des Programms zur Pflege der Websites, die wir entwickeln) geht. Wir sehen uns damit als Bindeglied zwischen unseren Kund*innen und den Entwickler-Teams (manchmal auch als Übersetzer in beide Richtungen). Außerdem erarbeiten wir Angebote für Anfragen.
In unserem Team lernst Du zunächst die wichtigsten Tools kennen, mit denen wir arbeiten. Du machst erste Schritte in Kundenprojekten und darfst Verantwortung übernehmen, wenn Du Dich sicher fühlst. Selbstverständlich steht Dir immer ein*e erfahrene*r Kolleg*in zur Seite, um Dir Fragen zu beantworten und Tipps zu geben.
Wir freuen uns auf Dich!
Hallo, ich heiße Björn, bin Teamleiter bei Web Commerce und arbeite im Projektmanagement (PM). Ich bin seit 2006 an Bord und mit meinem Team für den reibungslosen Ablauf unserer Projekte zuständig.
Im Projektmanagement und Support nehmen wir eine wichtige Steuerungsfunktion wahr: Wer arbeitet wann an welchem Ticket, welche Voraussetzungen müssen dafür erfüllt sein, welche Aufgabe steht als nächstes an (um nur ein paar der wichtigen Fragestellungen aufzugreifen). Und gleichzeitig stehen wir unseren Kund*innen zur Verfügung, wenn es um spezifische Fragen zum Projekt oder zur Bedienung der eingesetzten Content Management Systems (des Programms zur Pflege der Websites, die wir entwickeln) geht. Wir sehen uns damit als Bindeglied zwischen unseren Kund*innen und den Entwickler-Teams (manchmal auch als Übersetzer in beide Richtungen). Außerdem erarbeiten wir Angebote für Anfragen.
In unserem Team lernst Du zunächst die wichtigsten Tools kennen, mit denen wir arbeiten. Du machst erste Schritte in Kundenprojekten und darfst Verantwortung übernehmen, wenn Du Dich sicher fühlst. Selbstverständlich steht Dir immer ein*e erfahrene*r Kolleg*in zur Seite, um Dir Fragen zu beantworten und Tipps zu geben.
Wir freuen uns auf Dich!
Idealerweise hast du ein kaufmännisches oder technisches Berufskolleg erfolgreich abgeschlossen.
Die Ausbildung findet im Unternehmen sowie wechselweise an zwei oder einem Tag(en) pro Woche in der Max-Weber-Schule in Freiburg statt.
